Pengguna Matchpool akan dibagi menjadi dua kategori – Tamu dan Tuan Rumah.
Tamu adalah orang yang ingin masuk ke kelompok yang mereka inginkan, dan akan membayar biaya masuk, yang mana diterapkan pada saat pembuatan kelompok oleh tuan rumah. Selain dari biaya pendaftaran ini yang cuman sekali, terdapat juga biaya bulanan yang akan di bayarkan ke kelompok tersebut. Semua pembayaran akan ditampung di Ether based smart contract dan akan diproses menggunakan jaringan Matchpool's yang dimiliki token Guppies (GUP). Selain di kelompok, pengguna dapat menerima pembelajaran dan semua anggoata dapat berinteraksi di publik maupun saluran pribadi yang serupa dengan Slack's interface.
Disisi lain, pengguna dapat berperan sebagai tuan rumah dan mak comblang.
Tuan rumah nanti akan disuruh mengirimkan GUPs membuka kelompok yang diinginkan dan akan mendapat sebagian pendapatan.
Mak comblang bertindak sebagai penyaran perjodohan antara tamu yang mereka pikir akan menjadi pasangan yang cocok. Dua tamu tersebut akan diberi pemberitahuan jika keduanya setuju, peristiwa ini akan ditambahkan ke riwayat catatan, dan mak comblang akan mendapatkan hadiah.
Baik Tuan Rumah dan mak comblang berhak mendapatkan bagian dari biaya bayar masuk dan bulanan kelompok, melalui GUP.

200.000 pengguna pertama Matchpool akan mendapatkan hadiah berupa GUP setelah pendaftaran sehingga mereka dapat membuat langkah pertama diplatform.  

Dapplets adalah cara lain dari pengguna Matchpool untuk mendapatkan hadiah. Ini pada dasarnya adalah add-ons yang dibuat oleh pengembang yang ingin menambahkan Matchpool protocol. Singkatnya, Dapplets berkerja seperti to Slack plugins tapi dapat ditingkatkan pengalamannya dengan sejumlah cara. Salah satu contoh dari Dapplet, yang menerapkan fungsi “Tinder” : pengguna dapat swipe (ituloh yang di layar sentuh tinggal geser2 doank) pengguna lain. Jika salah satu dari aplikasi mereka membuat penjodohan seperti halnya contoh: Jika permainan "Blind Date" membuat perjodohan nyata, maka pengembang Dapplet akan dihadiahi sama seperti mak comblang.