Peraturan pemerintah yang mana yang tidak memperbolehkan withdraw ke e-wallet? Kayaknya ini dulu yang perlu dicari tau, karena sepengetahuan saya selama ini tidak ada larangan dari pemerintah untuk withdraw ke e-wallet. Jikapun withdraw ke e-wallet sudah tidak bisa, harusnya itu merupakan keputusan dari pihak exchangenya sendiri, bukan karena dorongan dari kebijakan/regulasi pemerintah. Kalau itu memang keputusan dari pihak Pintu sendiri, ya wajar kalau berbeda dengan Indodax.

Tidak mungkin kebijakan pemerintah berlaku secara subjektif, Om. Kalau itu kebijakan pemerintah, pasti semua exchange lokal di Indonesia akan menerapkannya. Karena kalau ada yang tidak taat, bisa saja izin beroperasinya akan dicabut pemerintah. 

Hari ini tadinya saya mau coba deposit Bitcoin ke Tokocrypto, namun baru 'ngeh' karena ada perubahan address deposit pada BTC Segwit di aplikasi mobile hingga barusan penasaran coba membuka Tokocrypto versi desktop-nya dan ternyata memang ada perubahan address.

Meskipun perubahan address tersebut wajar karena toh yang mengendalikan private key-nya juga pihak exchange, namun bagi user yang biasa menyimpan address tertentu di contact tentu perlu memperhatikan ini dengan tetap mengecek ulang address deposit langsung via exchange.

Perlu jadi catatan juga bagi user yang menggunakan address deposit dari exchange sebagai address pada payment campaign, karena sewaktu-waktu bisa berubah seperti kondisi yang saya alami di atas. Saya belum tahu persis apakah ada teman-teman yang mengalami ketika proses transaksi ke address di exchange, namun karena satu dan lain hal transaksi stuck kemudian setelah mendapat konfirmasi ternyata ada perubahan address di exchange, apakah aset nya akan tetap masuk saldo deposit atau tidak; Dan kalaupun tetap masuk dan ditampilkan total asetnya pada address yang baru, maka apakah perlu konfirmasi ke exchange-nya.

Untuk address bitcoin sepertinya tidak ada perubahan sama sekali khusus untuk address deposit koin saja yang mengalami perubahan, kalau tidak salah saya sudah menerima notifikasi ini sekitar dua bulan yang lalu karena saya biasanya withdraw saldo usdt dari Binance ke Tokocrypto untuk ditarik ke rekening bank. Saya ubah kebiasaan save wallet withdraw di beberapa exchange untuk mengantisipasi jika ada perubahan wallet deposit saldo yang saya withdraw tidak akan hilang bahkan setiap deposit selalu saya mengecek terlebih dahulu wallet deposit di tokocrypto.

Untuk bitcoin sendiri khususnya segwit address jarang mengecek dan sampai saat ini sih belum ada perubahan, saya rasa email yang dikaitkan dengan akun tokocrypto harus dicek semaksimal mungkin satu atau dua kali dalam seminggu karena Tokocrypto selalu mengupdate informasi jika ada perubahan deposit address khususnya wallet bitcoin yang kita gunakan untuk ikut signature.

Walau wajar karena kendali pada mereka yang memegang private key dan untuk mengubah alamat deposit, memberitahukan kepada pengguna harus disampaikan seperti pemberitahuan mengenai adanya maintance terkait sesuatu yang akan mereka lakukan.
Saya tau om sudah menjelaskan perihal pemberitahuan lewat email terkait Paskey menggunakan fingerprint atau face ID tapi tidak perihal perubahan address pada balasan post dibawah atau diatas post saya ini.


Untuk member SFI yang menjadikan alamat segwit  dari exchange tokocrypto akan melewatkan pembayaraan kampanye jika informasi dari om Husna QA tidak dibaca. Seperti mas Hanadawa yang tidak ada perubahan alamat deposit saat membuka platform tokocrypto setelah membaca informasi ini dan saya tidak tau agan Hanadawa menggunakan alamat segwit dari tokocrypto sebagai alamat pembayaran kampanye, akan merepotkan bagi pengguna lain yang menggunakan alamat dari sana. Mungkin peserta kampanye berbayar BTC akan melewatkan pembayaran satu minggu jika ternyata alamat deposit sudah berubah dan lupa memberitahukan kepada manager kampanye.

Terimakasih om atas infonya.
Selain tidak menjamin keselamatan aset menyimpan langsung di alamat exchange karena kita pemilik tidak memegang private key, pengetahuan baru lain dari info ini adalah perubahan alamat tanpa pemberitahuan yang bisa merugikan pengguna jika tidak mengontrol apa tindakan baru yang mereka perbuat.
Kejadian ini menjadi tambahan referensi kuat saya mengenai exchange.

Akhirnya ada yang mengungkapkan hal ini juga disini karena sebelumnya atau lebih tepatnya di dua bulan yang lalu saya juga ingin mengungkapkan hal ini om, sebab saya pernah mengalami kehilangan Bitcoin (sekitar 350$ kalau diuangkan) saat melakukan penarikan dari platform lain ke tokocrypto pada saat itu. Hal itu terjadi karena saya sering melakukan save wallet tanpa melakukan pengecekan secara berulang pada tokocrypto sehingga pada saat itu saya langsung mengajukan komplain ke tokocrypto, tetapi mereka juga tidak dapat menyelesaikannya karena wallet tersebut bukan lagi wallet tokocrypto yang saya gunakan saat itu.

Dan pada akhirnya saya juga harus ikhlas terhadap kehilangan tersebut karena sudah saya anggap sebagai kesalahan saya pribadi disaat itu, jadi terima kasih banyak sudah mengungkapkan hal ini sehingga hal ini bisa menjadi peringatan penting bagi para user SFI lainnya, terutama bagi saya pribadi yang sempat mengalami nasib buruk akibat perubahan wallet tersebut om

Tapi di Tokocrypto tidak seperti di Coinbase yang support generate banyak address seperti yang agan pernah gunakan diatas.
Jadi address yang ada fix mengikut yang tertera di aplikasi Tokocrypto termasuk jika ada perubahan address pun mau tidak mau mengikut saja.

Bisa jadi aset menjadi "hilang permanen" karena beberapa alasan semisal perpindahan blockchain/ada upgrade pada infrastruktur Blockchain yang digunakan pihak exchange atau karena hal lainnya, contoh:
- https://pintu.co.id/blog/pengumuman-penting-informasi-pembaruan-alamat-terima-crypto-akun-pintu
- https://blog.indodax.com/pembaruan-alamat-eth/

---

Di atas kan agan CageMabok sudah berusaha menghubungi pihak Tokocrypto mengenai hal tersebut.

Kebetulan saya juga pakai Tokocrypto jadi semenjak bulan november 2023 saya sudah tau ini dan sering bolak balik cek wallet ketika mau melakukan deposit, karena ada temen pernah kejadian serupa. Saya setuju nih, semenjak ada kejadian itu saya tidak pernah lagi menimpan alamat deposit. Balik lagi kecerita temen saya, awalnya deposit yang dilakukan ke alamat yang lama yang udah berubah otomatis jadi harus menghubungi pihak tokocryptonya.

Nah kan akhirnya Indodax juga turut menonaktifkan fitur withdraw ke e-wallet. Beberapa hari yang lalu saya telah juga posting terkait hal ini perihal exchange Pintu yang sudah lebih dulu menonaktifkan fitur WD ke e-wallet tersebut pada 28 Desember 2023 lalu:


Di blog Indodax disebutkan:


Dugaan saya sebelumnya, akun e-Wallet itu bahkan ada yang tidak perlu KYC dan tidak seketat sebagaimana jika membuka rekening di Bank.

ini alasan mengapa saya mengecheck wallet yang tersimpan secara berulang dan memastikan bahwa itu sudah benar dengan address di tokocrypto karena  beberapa kali mengganti address deposit pengguna yang dimana hal tersebut bisa berpotensi merugikan pengguna jika mereka salah transfer.

tapi saya cukup heran dengan kasus mas CageMabok ini alami, kok bisa tokocrypto kehilangan akses ke wallet tersebut? bukannya semua wallet itu masih ada kaitannya dengan tokocrypto? gak masuk akal kalo mereka gak mempunyai akses lagi ke wallet tersebut mengingat bahwa sistem pasti menyimpan private key nya. saya pikir ini bukan karena mereka tidak mempunyai akses lagi ke wallet tersebut, namun mungkin mereka tidak mau repot untuk membuka akses ke sistem lebih dalam untuk mengakses wallet tersebut.

Nampaknya update yang dilakukan oleh tokocrypto ada kaitannya dengan adanya update perubahan beberapa address baru di Binance yang mulai diberlakukan pada April 2023. Seperti yang kita tahu tokocrypto menggunakan infrastructure dari Binance.

https://www.binance.com/en/support/faq/why-is-my-deposit-address-being-retired-853aaedc7f45430283abc7a25713c428

Untuk semua yang memang menggunakan address yang ada di tokocrypto dan Binance (dan mungkin exchange-exchange lainnya) sudah sepatutnya untuk selalu alert terhadap potensi perubahan address, karena jika terlambat menyadarinya (terlewatkan dari batas waktu yang ditentukan) maka bisa saja akan kehilangan aset kripto yang diarahkan ke address lama.