Называйте вещи своими именами, вы не отвечаете на вопросы, неудобные для вас. Но это для вас они каверзные, а для ваших клиентов вполне нормальные и адекватные вопросы. Или вам просто не хочется, чтобы клиенты знали правду о вас? Ну мало ли что вам там не хочется, придется. А не скажите сами расскажу я. И это будет гораздо хуже для вашей репутации.
На а теперь, закончим отступление и перейдем к разговору по существу. Вы же позиционируете себя, как серьезная компания, в таком случае и постарайтесь вести конструктивный диалог. Если вы не в состоянии ответить на важные для любого клиента вопросы о надежности компании, то ответьте хотя бы на эти.
    - Какой из этих вопросов для вас является каверзным?
    - В чем каверзность вопроса? Обоснуйте.
    - Почему вопросы о надежности компании, об ее ответственности перед своими клиентами, о том, что по месту регистрации компании находится офис фирмы, предоставляющей услуги абонентских ящиков и юридических адресов (компании физически там нет) и о фактическом месторасположении офиса биржи вы считаете каверзными?

P.S. "Помогать людям..."? Какой альтруизм! Как мать Тереза    А в чем и чем помогаете? Может и мне поможете получить ответы, на интересующие меня вопросы. И не только меня. Помогите, а...  
И еще, на bits.media человек еще 13 числа задал вопрос о комиссии и нет ответа от вас. Или про комиссию - это тоже каверзный ?

Это у всех бирж так, ни одна из бирж не отвечает за средства клиентов, более того, каждая биржа рубит бабло не только на комсе, а еще и на тех пользователях, что не могут верифицироваться. Этим занимаются хуоби, хитбтц, бинанс, полониекс, битрикс.
На бинансе, знакомый не смог верифицироваться, так как отрубили доступ и попросили предоставить всю инфу о торгах и вводах на биржу, а он не смог вспомнить что там у него происходило в течении полгода. Хуоби биржа воров, настригла капустки на суровой верификации, когда они были в зоне com, пострадал сам лично.
Более того, когда меня(как и сотни тысяч других людей) обворовывала биржа хуоби, они мне написали письмо, что тех.поддержка по почте не поддерживается,
дали линк на QQ чат, и написали что писать надо строго на китайском языке. Вот так незатейливо, китайцы обворовывали иностранцев.
А как воры окончательно всех кинули? Они забили на домен com и сделали pro.

Биржа btc-e хоть часть средств возвратила при переходе на wex.nz, а китайцы обворовали тотально всех.

И вы считаете это нормальным? Брать у людей миллионы долларов и при этом не нести за них никакой ответственности? При этом не признавать самого факта того, что они ни за что не отвечают. Люди об этом узнают только тогда, когда лишатся своих денег.
Нет, ладно еще когда форс-мажор, взломали биржу, арестовали счета и т.д., но в случае с этой конторой EXMO по-другому. Здесь изначально все построено на обмане, здесь ребята заранее все продумали для того, чтобы реализовать свой сценарий. Т.е. здесь не будет форс-мажора, скорее всего, в один прекрасный день просто не будет ребят, ну и денег пользователей вместе с ними.

На данный момент биржа Ехмо считается вполне надежной и довольно защищенной, кроме того там можно найди большой выбор криптовалютных пар и, как по мне, она достаточно удобная.

А в чем собственно ненадежность? То что ты называешь фактами выглядит так буд-то у тебя на EXMO просто жопа горит. Это лучший обменник для населения СНГ, если ты так категорически против то какой используешь и советуешь ты? Свой недо-обменник?

---

Плюсую, хреново только что эдвкэш не всегда доступен, но это мелочи.

Пустословие - это конек этой биржи. Вы тоже относитесь к ним? Иначе как пустословием, ваши слова и не назовешь.

   - Это выглядит так, как то, что клиент этой биржи интересуется какова ответственность компании в случае пропажи средств клиентов? У вас видать бурное воображение, раз такое, у вас ассоциируется с "подгорающей жопой".
Хотя... температура "пятой точки" у представителя биржи возможно и повышается от таких вопросов. Тут вы правы наверное.
   - Лучший обменник? Зайдите на bestchange и почитайте отзывы. В ваших словах, кроме хвалебных од, нет никаких обоснований. Другими словами - пустословие.
   - Я абсолютно не против, с чего вы взяли? Я горю желанием завести на биржу свои деньги, как было сказано:"Там удобно, много коинов и бла, бла, ьла". Именно для этого я и задаю вопросы представителю биржи, чтобы, получив ответы на них, быть уверенным в надежности. Но так как представитель упорно не хочет, отвечать, то вывод из этого напрашивается сам собой.

---

Я обратила внимание на те, якобы положительные отзывы. Странно как-то получается, зашел человек в тему, оставил сообщения вида "Я верю, биржа надежная..." и пропал, в теме больше не появляется. Ну как-то уж не очень похоже это на настоящий отзыв. Как правило так пишут либо заказные отзывы за деньги, либо просто набивают посты.
Если бы тема была действительно интересна этим пользователям, они бы хотя бы раз вернулись бы в тему и привели бы аргументы в защиту своей любимой биржи. А так... оставили сообщение и пропали с концами.

P.S. Ради интереса. посмотрела профиль и сообщения пользователя vasich, который оставил выше положительный отзыв. Можете зайти и посмотреть сами почитать его все сообщения на форуме. Все они не несут никакой смысловой нагрузки, а публикуются исключительно для набивания постов, так как он постоянно участвует в баунти программах ICO.
Так что не обольщайтесь, уважаемый представитель EXMO. Лучше не иметь вообще никаких отзывов, чем такие, как эти.

Ваш ответ - это либо ответ непрофессионала, либо вы намерено уходите от ответа, заполняя сове сообщение многозначительными фразами, в расчете на то, что простым обывателям это будет непонятно и выглядеть умно. На самом деле конструктива в вашем ответе ноль!

Давайте еще раз
- По законодательству, партнеры несут ответственность в размерах оговоренной суммы. Это может быть и 1 фунт! В моем вопросе звучала просьба указать именно сумму. Вы на этот вопрос вы не ответили. Я полагаю, что если бы сумма была значительная, то вы бы с гордостью ее назвали, тем самым убедив меня и всех других пользователей в серьезном подходе и огромной личной ответственности владельцев. А так... Сумма вероятно настолько мала, что и называть ее вслух вам стыдно, да и небезопасно.


- Вы вообще понимаете о чем в моем вопросе идет речь? Вы вообще понимаете значение слова "активы" компании?    Ладно, придется разъяснить представителю "крупной" компании, что значит активы компании. Так вот, активы - это все движимое, недвижимое имущество, финансовые средства и другие материальные ценности. Это вкратце и обобщенно. Странно, что вы этого не знаете.
На вопрос об активах компании вы тоже не ответили.


Ваш офис с 2016 года располагался в Киеве по ул.Бендеры.  Рядом с вашим офисом и был похищен Павел Ларнер в декабре прошлого года. По адресу регистрации в Великобритании, расположена фирма, предоставляющая услуги аренды абонентских ящиков и юридических адресов.
Вас там не было никогда и нет. Кстати, в ближайшее время постараюсь сделать видео с обзором того помещения, где якобы находится ваш офис. Что тогда скажете?  А то, что вы обманываете своих клиентов не делает вам чести. Как пишется в Библии:"Неверный в малом, будет неверным и в великом"


Скорее это вам необходимо ознакомиться, прежде чем давать ответы. Я и так уже столько перелопатила информации, собирая данные о вашей компании и прекрасно знаю, что такое LLP. Для вас и тех, кому лень читать мои предыдущие сообщения напомню еще раз:



Итак формы компаний:
Unlimited company – компания с неограниченной ответственностью акционера по долгам и обязательствам предприятия;

Public limited companies — открытые компании с ограниченной ответственностью.
Открытую компанию очень трудно учредить, и она попадает под строгий контроль в Великобритании. Учредители компании обязаны время от времени публиковать в прессе отчеты о своей деятельности. Однако открытая компания имеет право выставлять свои акции к продаже на бирже.

Limited Liability Partnership (LLP) — партнёрство с ограниченной ответственностью.
В партнёрстве с ограниченной ответственностью (Limited Liability Partnership — LLP) все участники несут ограниченную ответственность по долгам и обязательствам предприятия только в пределах заранее определённой между партнёрами суммы. Партнёрами и управляющими в LLP могут быть как физические, так и юридические лица любой резидентности.
 
Ниже скрин, где компания, занимающаяся регистрацией оффшоров объясняет преимущество данной формы.
Скрин преимущество LLP


Как видите, фактически компания ни за что не отвечает. Ну договорились партнеры, что каждый из них, к примеру, несет ответственность в размере 100 фунтов и все. Если в один прекрасный день биржа захлопнется, то в пределах этой суммы владельцы и будут нести ответственность.
А если бы выбрали форму Unlimited company, то несли бы неограниченную ответственность, т.е. всем движимым и недвижимым имуществом.

P.S. И еще, серьезная компания конечно же выбрала бы Unlimited company, ведь это помимо престижности, еще и позволило бы ей размещать свои акции на бирже. Я так понимаю, такой вариант развития событий не входил в план компании?

Уважаемые пользователи, просьба не переходить на личности и не обсуждать сторонние обменники в теме EXMO.

EXMON, вы можете для контр-примера назвать крипто-биржу, которая отвечает вашим запросам? Ну чтоб мы могли сравнить и понять, как надо.