Здравствуйте, подтолкните зачисление ETH. Транзакция давным давно прошла и тысяча подтверждений, статус висит - "на проверке". Служба поддержки молчит. Тикет 360248
Зачисление эфира сейчас может происходить с задержкой, ускорить процесс никак не можем на данный момент. Пожалуйста ожидайте.
Скажите, сколько ожидать?
У нас сейчас все депозиты крипты падают в ручное подтверждение после вчерашнего релиза. Это примерно на три дня. Поо задержкам депозитов все вопросы в тех. поддержку.
Почему такую важную информацию (про увеличение сроков зачисления депозитов крипты) я нашел не на официальном сайте, или даже твиттер-аккаунте, в на "левом" форуме, на который набрел по чистой случайности?
Мне кажется, если Вы будете просто сообщать о возможных задержках (с хорошим запасом по времени), то будет меньше работы для техподдержки и меньше негативных отзывов))
Я в шоке от работы EXMO.
Раньше не мог нарадоваться этой биржей. Сейчас же, косяк на косяке.
Во-первых, почему не предупредили о такой важной новости о задержке зачисления эфира аж на три дня. Я бы под дулом пистолета не ввел бы сюда деньги. (судя по постам в этой ветке, проблема не только с эфиром, и не только с вводом, но и выводом).
Во-вторых, всем приходиться писать тут на форуме, т.к. техподдержка вообще не функционирует. Кстати, мне на 2х недельный тикет ответили только сегодня.
В третьих, проблемы с вводом и выводом у вас уже давно. Неужели невозможно это решить?
P.S. Зачем тогда собирать деньги на ICO, если вы элементарные вещи не можете решить.
Я не завидую инвесторам.....
