<<  >> (p.168)
    Author Topic: Биржа криптовалют Exmo.com  (Read 379849 times)

    • Exmo
    Legendary
    *
    Offline Offline

    Activity: 1222
    Merit: 1003



    View Profile WWW
    February 09, 2018, 04:37:22 PM
     #3341
    Quote from: MightyGhost on February 09, 2018, 04:01:48 PM
    Уже больше недели нет поступления ETH на счет.

    https://etherscan.io/tx/0x90f5155aee883cc864dc449832d65a0b1275c2e2140a95e03af2d3fed34e25f5

    Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер Вашего тикета.
    ★ EXMO.ME ★ 24/7 Support ★ Cashback ★ OTC-Trading ★ Minimum Fees ★ Maximum Security ★

  • crazybang
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 6
    Merit: 0


    View Profile
    February 09, 2018, 04:54:46 PM
     #3342
    Quote from: vusal666 on February 09, 2018, 02:47:03 PM
    Quote from: Exmo on February 09, 2018, 02:43:45 PM
    Quote from: crazybang on February 09, 2018, 02:25:56 PM
    Привет всем, не отвечает поддержка с 17 января 2018 г.
    Тикет: (325408)
    Вижу тут поддержка отвечает (может поможет)
    Деп. на кошелек Еxmo пришел, а в балансе не отобразился.
    Хоть и копейки, но обидно.
    Кому интересно:
    https://xrpcharts.ripple.com/#/transactions/65E2D4CA1DE9B38B0CBE4BFEF0C1F441B9E951C25983C5644F6A00B4C3F5268D

    Здравствуйте! Передали Ваш тикет.

    Как вы меня достали... передали тикет. И что? кому-то помогли??


    Тоже интересно)

  • Exmo
    Legendary
    *
    Offline Offline

    Activity: 1222
    Merit: 1003



    View Profile WWW
    February 09, 2018, 05:06:46 PM
     #3343
    Quote from: cash7 on February 09, 2018, 10:19:55 AM
    Здравствуйте!
    18.01.18 попробовала завести 3000 р. на биржу Exmo через QIVI кошелек, но транзакция не прошла (жду уже 3 недели).
    Обратилась, в тех поддержку (№ тикета 352932), электронный чек приложила.
    31.01.18 получила ответ:

    "Здравствуйте!
    Ваш запрос был передан в тех. отдел.
    Пожалуйста, ожидайте ответ, который придет Вам на почту. Спасибо, что обратились к нам.
    Best regards, Exmo.com Support Team.
    C уважением, Служба Поддержки EXMO.com."

    Денег на счету по прежнему нет..
    Просьба решить проблему.


    Здравствуйте! Зачислили Вам средства.
    ★ EXMO.ME ★ 24/7 Support ★ Cashback ★ OTC-Trading ★ Minimum Fees ★ Maximum Security ★

  • MightyGhost
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 39
    Merit: 0


    View Profile
    February 09, 2018, 05:19:14 PM
     #3344
    Quote from: Exmo on February 09, 2018, 04:37:22 PM
    Quote from: MightyGhost on February 09, 2018, 04:01:48 PM
    Уже больше недели нет поступления ETH на счет.

    https://etherscan.io/tx/0x90f5155aee883cc864dc449832d65a0b1275c2e2140a95e03af2d3fed34e25f5

    Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер Вашего тикета.
    #359894

    Он почему-то помечен как выполненный.

  • gregspb1980
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 9
    Merit: 0


    View Profile
    February 09, 2018, 05:46:29 PM
    Last edit: February 09, 2018, 05:58:09 PM by gregspb1980
     #3345
    Exmo продолжает отжигать:
    Хотя проблема с выводом еще не решена (повторюсь - это никакая не проблема, а просто стоит блокировка на вывод), а сейчас получил такое письмо:
    "Hello | Здравствуйте, gregspb1980!

    Как бы вы оценили работу службы поддержки?

    Хорошо, мне понравилось

    Плохо, мне не понравилось"

    Они вообще адекватные?!!

    Update.
    Только что изменили статус тикета на выполнен и написали:
    "Доброго времени суток.
    Если Вы на счет оценивания запроса - это автоматическая функция.
    Ваш запрос по этому поводу находится на рассмотрении специалистов тех. отдела. Ответ придет Вам уже именно от них."
    Замечательно получается: ничего не работает, а тикет уже закрыт. Отличная работа!

  • vmart1552
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 42
    Merit: 0


    View Profile
    February 09, 2018, 07:32:01 PM
     #3346
    НУ что там уже вторая неделю, а вывод денег все еще не работаетHuh??(((

  • vusal666
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 40
    Merit: 0


    View Profile
    February 09, 2018, 07:44:06 PM
     #3347
    Quote from: vmart1552 on February 09, 2018, 07:32:01 PM
    НУ что там уже вторая неделю, а вывод денег все еще не работаетHuh??(((

    Вы планируете и дальше работать с эксмо?

  • vmart1552
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 42
    Merit: 0


    View Profile
    February 09, 2018, 10:33:13 PM
     #3348
    Quote from: vusal666 on February 09, 2018, 07:44:06 PM
    Quote from: vmart1552 on February 09, 2018, 07:32:01 PM
    НУ что там уже вторая неделю, а вывод денег все еще не работаетHuh??(((

    Вы планируете и дальше работать с эксмо?

    Это врядли, я и так уже там не работаю, работаю с другими биржами. Я просто жду когда я уже смогу вывести свои средства, и надеюсь что вообще выведу

  • haster100
    Member
    **
    Offline Offline

    Activity: 154
    Merit: 10


    View Profile
    February 10, 2018, 05:21:39 AM
     #3349
    ради справедливости стоит отметить, что недавно выводил рипл в фиат и обратно - все прошло быстро, в течение нескольких минут

  • srtv
    Full Member
    ***
    Offline Offline

    Activity: 329
    Merit: 103


    View Profile
    February 10, 2018, 05:47:28 AM
     #3350
    рискнул вывести доджики - мгновенно статус "выплачено". биржа оживает?

  • vusal666
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 40
    Merit: 0


    View Profile
    February 10, 2018, 06:19:07 AM
     #3351
    Quote from: haster100 on February 10, 2018, 05:21:39 AM
    ради справедливости стоит отметить, что недавно выводил рипл в фиат и обратно - все прошло быстро, в течение нескольких минут

    Значит не у всех заблокировали. Видимо только у тех, кто много выводил... не хотят терять "китов" с их деньгами. Но поезд ушел. Биржа неуклонно стремится в лоно так называемых гов*о бирж, где ей самое место..

  • p1lat
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 1
    Merit: 0


    View Profile
    February 10, 2018, 06:48:02 AM
     #3352
    Добрый день,
    Прошу помочь по тикету #373019 ?
    Суть проблемы: средства зачислены (за 28 января), но висит что только 6 подтверждений, и ничего не могу сделать с ними.
    На лицо проблема с вашим API, т.к. на самом деле подтверждений уже 7741.
    Прошу не игнорировать тикет, а помочь, и зачислить средства.  Angry

  • Lisander
    Member
    **
    Offline Offline

    Activity: 136
    Merit: 11


    View Profile
    February 10, 2018, 06:53:07 AM
     #3353
    Кодами вроде нормально выводится, проблем не заметил. Только вот суммы у меня небольшие, порядка сотни баксов.

  • vusal666
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 40
    Merit: 0


    View Profile
    February 10, 2018, 09:10:27 AM
     #3354
    Quote from: Lisander on February 10, 2018, 06:53:07 AM
    Кодами вроде нормально выводится, проблем не заметил. Только вот суммы у меня небольшие, порядка сотни баксов.

    Кодами у меня тоже не выводится. Проблема уже с 5 февраля не решается. Саппорт отвечает шаблонными сообщениями, без конца запрашивая номер тикета, который я им сотню раз предоставлял. Хотите верьте, хотите нет, это все делается умышленно. Полагаю. что по отношению к тем, кто много выводит...

  • BuyBack_OFF
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 3
    Merit: 0


    View Profile
    February 10, 2018, 09:24:04 AM
     #3355
    Quote from: BuyBack_OFF on February 09, 2018, 01:11:11 PM
    Quote from: Exmo on February 09, 2018, 08:32:44 AM
    Quote from: BuyBack_OFF on February 08, 2018, 07:14:56 PM
    Здравствуйте, прошу ответить официального представителя exmo по моей проблеме. Прошел уже почти месяц со времени создания тикета. У меня со счета при попытке перевода изсчезли etc.  После указания кошелька и попытки перевести средства - биржа не запросила подтверждение и на почту письмо подтверждения не пришло. В истории переводов и операций также нет никаких записей. Перед попыткой перевода я приобрел эти ETC на самой бирже, вот запись:

    14.01.2018 08:04 41703075 buy ETC/USD 0.93156311 46.54
    43.35494713
    14.01.2018 08:04 41703074 buy ETC/USD 0.89722932 46.53999995
    41.7570525
    14.01.2018 08:04 41703073 buy ETC/USD 5.17 46.4
    239.888

    Но сейчас этих средств просто нет и ТП молчит.

    Здравствуйте, уточните пожалуйста номер Вашего тикета.

    318419

    Проблему решили в этот же вечер, спасибо. Жаль, конечно, что для ее решения сюда писать пришлось, ну хоть так.

  • gregspb1980
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 9
    Merit: 0


    View Profile
    February 10, 2018, 09:31:56 AM
    Last edit: February 10, 2018, 09:42:36 AM by gregspb1980
     #3356
    Насчет проблемы 10403
    Прислали письмо: "Добрый день! Вывод уже доступен Вам, пожалуйста, проверьте."
    Попробовал. Ошибки 10403 нет!
    НО, не приходят письма с подтверждением вывода средств Smiley
    То есть для меня ничего не изменилось - вывести деньги я не могу.
    Обновлено: Вывод временно заработал...

  • vmart1552
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 42
    Merit: 0


    View Profile
    February 10, 2018, 10:45:53 AM
     #3357
    Quote from: gregspb1980 on February 10, 2018, 09:31:56 AM
    Насчет проблемы 10403
    Прислали письмо: "Добрый день! Вывод уже доступен Вам, пожалуйста, проверьте."
    Попробовал. Ошибки 10403 нет!
    НО, не приходят письма с подтверждением вывода средств Smiley
    То есть для меня ничего не изменилось - вывести деньги я не могу.
    Обновлено: Вывод временно заработал...
    а у меня на текущий момент ошибка осталась(

  • vusal666
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 40
    Merit: 0


    View Profile
    February 10, 2018, 11:59:41 AM
    Last edit: September 19, 2019, 07:41:01 PM by Xal0lex
     #3358
    Quote from: vmart1552 on February 10, 2018, 10:45:53 AM
    Quote from: gregspb1980 on February 10, 2018, 09:31:56 AM
    Насчет проблемы 10403
    Прислали письмо: "Добрый день! Вывод уже доступен Вам, пожалуйста, проверьте."
    Попробовал. Ошибки 10403 нет!
    НО, не приходят письма с подтверждением вывода средств Smiley
    То есть для меня ничего не изменилось - вывести деньги я не могу.
    Обновлено: Вывод временно заработал...
    а у меня на текущий момент ошибка осталась(

    у меня эта ошибка с 5 февраля.. и ничего не решают вообще.


    Мои тикеты:
    378935, 372275, 372860, 372419 и все они без ответа!
    А вопрос один: когда разблокируете вывод средств?
    Добавлю от себя, что у вас просто ужасная служба "поддержки" пользователей. Не быть вам биржей № 1, как вы пишите в своем плане по эксмо-коину, с таким отношением к пользователям. Берите лучше пример с Бинанс, которые на запросы ответчает в течение 3-5 минут, а решает максимум за 30 минут. А вы месяцами не обращаете внимания на жалобы пользователей.

    Не нарушайте правила (п. 32).
    Хотите прокомментировать другого пользователя или добавить инфо, редактируйте старый пост.
    Модератор.

  • vmart1552
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 42
    Merit: 0


    View Profile
    February 10, 2018, 02:13:20 PM
     #3359
    Quote from: vusal666 on February 10, 2018, 11:59:41 AM
    Quote from: vmart1552 on February 10, 2018, 10:45:53 AM
    Quote from: gregspb1980 on February 10, 2018, 09:31:56 AM
    Насчет проблемы 10403
    Прислали письмо: "Добрый день! Вывод уже доступен Вам, пожалуйста, проверьте."
    Попробовал. Ошибки 10403 нет!
    НО, не приходят письма с подтверждением вывода средств Smiley
    То есть для меня ничего не изменилось - вывести деньги я не могу.
    Обновлено: Вывод временно заработал...
    а у меня на текущий момент ошибка осталась(

    у меня эта ошибка с 5 февраля.. и ничего не решают вообще.
    у меня со 2 февраля эта ошибка...

  • broc99
    Newbie
    *
    Offline Offline

    Activity: 8
    Merit: 0


    View Profile
    February 10, 2018, 02:49:57 PM
     #3360
    Quote from: broc99 on February 08, 2018, 01:35:17 PM
    Quote from: Exmo on February 07, 2018, 08:29:51 AM
    Quote from: broc99 on February 06, 2018, 04:12:35 PM
    Добрый день.
    С 01,02,18 ожидаю зачисление 4999,98 риппл.  Тикет 361301. Поддержка формально отписалась 03,02,18 и с тех пор тишина. 
    Прошу вмешаться.

    Добрый день. Ожидайте ответ в течении ближайшего времени пожалуйста. Тикет передали.

    C уважением, команда EXMO

    Сутки прошли. Ничего не изменилось.

    [/quotTe]

    Еще сутки - те же яйца только в профиль.  Сколько еще будете тянуть?

    Прошу ответа от официального представителя биржи- когда будет решена проблема с зачислением рипплHuh
    Pages: « 1 ... 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 [168] 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 ... 232 »
      Print  
Page 167
Viewing Page: 168

IRLBTC™ © 2025 IRLBTC.com