Здравствуйте) есть 2 проблемы - вывел 30 эфиров 15 декабря - статус выплачено но средств нет в блокчейне. Написал тикет 321136
Последующие выводы эфириума ходили без проблем, а этот застрял. протолкните пожалуйста
2ая проблема - не пересчитывается уже дней 5 Cashback страница
обычно каждый день обновлялась.
аккаунт - cexch
в целом вроде биржа стала работать лучше - ордера выполняются быстрее, отклик api стал лучше, переводы бы не застревали и вообще было бы отлиично )
Уважаемый пользователь,
уточняем информацию по вашему тикету.
Относительно страницы Cashback -по техническим причинам она временно может не обновляться, но при этом производятся все зачисления.
Спасибо
Добрый вечер! Помогите пожалуйста в решении моего вопроса я 10.01 я произвел пополнение с моего Qiwi кошелька в размере 9 000 рублей но до сегодняшнего дня средства на мой кошелек в EXMO так и не поступили. Поэтому поводу я несколько раза направлял запросы в надежде получить помощь от службы поддержки, помимо этого 11.01, на протяжении дня, переписывался с поддержкой в тиките но так и не получил конкретного ответа. Учитывая что мне очень нравится биржа EXMO (за исключением ОПЕРАТИВНОСТИ работы службы поддержки), и в дальнейшем я планирую продолжить пользоваться ее услугами - очень хочется понять что всё-таки произошло и как скоро пройдет зачисление?
Мой ник на EXMO ZagulNV
Заранее спасибо!
Ссылка на платежки:
https://drive.google.com/file/d/1ZjERe0nIQVIhqqHT4sFsxjX4C5tR6riB/view?usp=sharingНомра запросов:
Ваш запрос (314249) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.
Ваш запрос (312106) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.
Ваш запрос (309342) принят и рассматривается нашей службой поддержки.
Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо.
Уважаемый пользователь,
уточняем информацию по вашему запросу.
Спасибо
В общем, ЕБИСЬ ТЫ В РОТ ЭКСМО.
-waves висит 2 дня "на проверке" на вывод
-ltc висит 2 дня "на проверке" на вывод
-btc НЕДЕЛЮ "выплачено", на счет нихуя не пришло
-ETC четыре дня "на проверке" на вывод
-zec сутки "на проверке" на вывод
Саппорт перекидывал меня в начало очереди раз 5, потом день отсидел, постоянно каждые 10 минут спамя в чат символы, чтобы коннект не порвался - достучался до этих выблядков. Общаются как мрази, будто там набрали гоп-операторов школьников. Сначала начали меня кормить загруженностью. Сказал, что висит уже неделю - начали про тех. работы. Сказал, что тех. работы официально вчера завершились, о чем администрация с гордостью заявила - мне в ответ написали - "ничем не можем помочь, ждите" - и отключились не попрощавшись. ДА НАХУЙ ТАКУЮ БИРЖУ. Из-за обвалов и изменения курсов я и так уже потерял из-за этих блядей очень дохуя. Ни на ебите, ни на битрексе, ни на полониксе НУ НИГДЕ НЕТ ТАКОЙ ХУЙНИ как на ебаном эксмо. Все вывел оттуда, как придет - возрадуюсь, хз сколько ждать. Но на эксмо я больше точно уже не пойду. НАХУЙ НАДО.
Уважаемый пользователь,
просим формулировать ваше обращение по существу. ЕСли у вас возникли сложности при работе на платформе, зарегистрируйте тикет и напишите его здесь в ветке форума. Благодарим за понимание
to EXMO -
Тикет 320908
Я выводил биткойны 30 декабря и 7 января (в хистори есть)
Сейчас вижу на балансе убыток! на балансе 19.33$
А так же есть польские злоты и эфир, которые я не использовал!!!! И в хистори этих движений нет!
Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне на баланс мои средства, которые исчезли!!!
Уважаемый пользователь,
ваша проблема была решена?
Благодарим за обратную связь
Здравствуйте. Вывод средств с биржи на Yandex Money временно недоступен или на всегда?
Добрый день.
Временно.
Приносим свои извинения за временные неудобства
Уже больше двух месяцев не могу пройти верификацию( Сначала отвечали в течение недели, просили поправить документы. Последние 20 дней вообще ничего не происходит. Просто документы висят на верификации(
Уважаемый пользователь,
напишите номер своего тикета.
Спасибо
На повсеместном утреннем проливе битка до 13 к, на эксмо, вопреки всем ожиданиям, курс задрался до 15,3. Ни отскока, ничего, в течении следующих часов курсы постепенно немного задампили. Психанул и вывел средства на кошелек. И теперь 6 часов крипта висит на проверке. За три часа ожидания, очередь сократилась до 96 человек. Это вообще полный атас, сидеть и гипнотизировать экран непонятно сколько часов. Есть какой нибудь вариант достучаться до поддержки?
Уважаемый пользователь,
уточните номер вашего тикета.
Спасибо
